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交单流水号和业务参考号是自动生成的吗？有什么区别？ |
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交单流水号和业务参考号都是自动生成的，交单流水号是系统生成做为序列号，业务参考号则是由发票号和合同号共同组成的，可以唯一标识此单据。 |
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数字证书不小心丢了怎么办？ |
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如果因为病毒、PC机重装等原因而遗失证书时，您可以恢复已备份的客户证书（注意：导入时必须键入备份时的密码），具体分为以下两种情况。 在NETSCAPE COMMUNICATOR 中恢复证书的方法是：选择"安全"按钮，选"证书"中的"你的"，选择"输入证书"按钮。在INTERNET EXPLORER 中恢复证书的方法是： 选择"工具"按钮，选"INTERNET选项"，在"内容"标签中选择"证书"的"个人"按钮，选择"导入"按钮。 |
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能不能同一个系统使用不同钥匙，从而同一部门的不同业务员的数据互相不可见？ |
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系统可以使用多把钥匙。对于同一部门的不同业务员是可以使用不同钥匙的，从而数据不可见。 |
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企业端提交申请表的数字签名用途是什么？ |
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数字签名是对于企业所提交的申请表的确认和保护。银行只有接受到带数字签名的开证申请才能够给企业审批。另外，对于申请表上的重要数据还可以在增加密码保护。利用双层措施来保证数据安全。 |
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对于不同级别的经办和授权人员之间的业务数据可以不共享吗？ |
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对于不同级别的经办人员，可以使用不同的账户登录系统，从而数据不可共享；对于授权人员的角色设置管理可以根据企业需求进行订制后实现。出口信用证方面，可以根据企业需求，设置总的接收通知文件夹，然后下面再细分各个文件夹供不同业务员进行接收。 |
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其他常用帮助信息 |
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（1）业务操作中，企业可以通过将常用单据形式进行保存，生成模板留待以后使用，节省时间和成本，提高效率。
（2）企业填写信息提交前，系统具有自动校验功能，可以帮助检查填写过程中出现的简单问题，如必填信息不全等。
（3）易单证系统操作过程中，企业可以下载SWIFT报文草稿，且以TXT格式提供，方便企业贸易进行。 |
